Quảng cáo theo ngữ cảnh là gì?
Quảng cáo theo ngữ cảnh (contextual advertising) tưởng như là một thuật ngữ tiếp thị phức tạp nhưng thực ra nó là một khái niệm khá đơn giản và đã quen thuộc với chúng ta trong nhiều năm nay. Về bản chất, quảng cáo theo hình thức này hướng đến một số người xem phù hợp với nội dung của quảng cáo, tức là nó thiên về hướng mục tiêu cụ thể.
Trong quảng cáo truyền thống, hướng đến đối tượng mục tiêu trong một đám đông rộng lớn là một thách thức. Nếu bạn đăng một quảng cáo trên báo hoặc tạp chí, bạn sẽ tất nhiên muốn chọn những ấn phẩm có thể thu hút nhiều độc giả mục tiêu nhất. Trong khi đó, nếu bạn quảng cáo trên truyền hình bạn sẽ cố gắng để đưa quảng cáo của bạn vào những chương trình có nội dung liên quan. Ví dụ, một quảng cáo đồ chơi cho trẻ em, hiển nhiên sẽ phù hợp nếu xen vào các chương trình cho trẻ hơn là vào giữa một bộ phim kinh dị đêm khuya.
Internet cũng đã mở ra cơ hội lớn hơn trong việc đưa quảng cáo đến với khán giả. Google cũng tham gia vào cạnh tranh trong thị trường này khoảng hơn một thập kỉ trước và sau đó với dịch vụ Quảng cáo nhắm vào nội dung. Mô hình đầu tiên này dựa trên những từ khóa được tìm thấy trong những trang web cụ thể. Ví dụ, nếu trang web có liên quan tới thể thao, những người truy cập vào trang web có thể nhìn thấy những quảng cáo về các thiết bị thể thao, các kênh truyền hình về thể thao hoặc vé cho các sự kiện thể thao sắp tới. Về cơ bản, quảng cáo này sẽ liên quan tới nội dung của trang web.
Việc để quảng cáo trong một trang web phù hợp cũng vẫn là một phần quan trọng trong quảng cáo theo ngữ cảnh, nhưng ngày nay các nhà quảng cáo thậm chí còn có thể tiến xa hơn bằng cách đặt quảng cáo dựa trên các dữ liệu bổ sung ví dụ như lịch sử trình duyệt và các mặt hàng được xem trước đó. Đây cũng được biết như là quảng cáo hướng tới hành vi người dùng, và đây là hình thức quảng cáo đan xen với quảng cáo theo ngữ cảnh.
Tại sao chúng ta sử dụng quảng cáo theo ngữ cảnh?
Một lí do hiển nhiên đó là nó giúp một quảng cáo tăng cơ hội đến được với những người xem phù hợp. Các nhà quảng cáo sẽ có lợi nhuận từ việc này khi có nhiều cơ hội để “câu” các khách hàng mới, những người quản lí web cũng có lợi vì họ sẽ được trả tiền nhiều hơn vì lượng xem quảng cáo tại các trang web của họ tăng lên. Thậm chí cả những khách hàng cũng có lợi khi các quảng cáo giúp họ hiểu rõ hơn về những điều mà họ đang quan tâm.
Một nghiên cứu của Yahoo đã sử dụng các phương pháp sinh trắc học (phương pháp sử dụng các thuộc tính vật lí, đặc điểm sinh học của từng cá nhân để nhận diện), và phương pháp eye-tracking (công nghệ sử dụng máy để xác định xem mắt người đang nhìn về đâu trên màn hình) để kiểm tra các phản ứng cảm xúc hay ghi nhận của người tiêu dùng với các loại quảng cáo trực tuyến. Thời gian để người xem hướng sự chú ý vào một quảng cáo sẽ tăng lên 15% nếu quảng cáo đó có nội dung liên quan đến họ. Theo như nghiên cứu này thì nó sẽ giúp tăng cơ hội để các quảng cáo này được lưu trữ trong bộ nhớ dài hạn của người xem. Những quảng cáo liên quan tới ngữ cảnh cũng gây ra những phản ứng về mặt cảm xúc của người xem cao gấp hai lần so với những quảng cáo không liên quan. Những quảng cáo hướng tới hành vi cũng có hiệu quả hơn so với các quảng cáo được đặt ngẫu nhiên hay không phù hợp, trong khi quảng cáo có liên quan tới nội dung hay cá nhân người đọc tạo ra kết quả lớn nhất.
Làm thế nào để đặt quảng cáo đúng chỗ?
Có rất nhiều các phương tiện, diễn đàn và các nhà cung cấp dịch vụ sẽ giúp bạn đưa quảng cáo của bạn vào những trang web, vị trí có nội dung liên quan nhất. Google Adsense có lẽ là dịch vụ quảng cáo nổi tiếng và được ưa chuộng nhất. Các nhà quảng cáo có thể chọn cách thanh toán theo giá trị của mỗi lần click (CPC) hay trả theo số lượt hiển thị (CPM). Với CPC, bạn sẽ thanh toán dựa trên số lượng người click vào quảng cáo, trong khi đó với CPM số tiền bạn phải thanh toán sẽ dựa trên số lượng xuất hiện quảng cáo của bạn. Vị trí quảng cáo thường sẽ dựa trên nội dung của các website, nhưng cũng có các yếu tố khác như là vị trí địa lí của người dùng.
Hầu hết các quảng cáo theo ngữ cảnh đều sử dụng quá trình tự động nhưng cũng có loại phụ thuộc nhiều vào con người. Ví dụ, BuySellAds là một công cụ quảng cáo dành riêng cho các nhà quảng cáo và nhà xuất bản. Những người quản lí website hay những nhà xuất bản sẽ đưa ra một danh sách các vị trí có sẵn trên các trang của họ và các nhà quảng cáo sẽ mua vị trí để đặt quảng cáo của họ. Còn về phần nội dung thì bạn phải chọn những trang có liên quan cho quảng cáo của bạn. Nó có thể rắc rối hơn một chút so với quá trình tự động hoàn toàn giống như của Adsense, nhưng nó giúp hạn chế khả năng đặt quảng cáo ở các vị trí không phù hợp hay không liên quan.
Khi công nghệ hay những cách mà dữ liệu người dùng được sử dụng không ngừng tiến bộ thì các cách mà các nhà tiếp thị áp dụng để hướng tới người dùng cũng vậy. John Mracerk, giám đốc điều hành công ty quảng cáo Netseer nói rằng: “Chúng tôi sử dụng một công nghệ tương tự với Concept Graphs (công nghệ phân tích các truy vấn tìm kiếm và nội dung các trang web để tối ưu hóa vị trí quảng cáo) hướng đến người dùng cũng như các trang web và vì vậy quảng cáo của chúng tôi hướng đến được nhiều đối tượng mục tiêu”.
Quảng cáo hướng tới nội dung hay hành vi người sử dụng đang trở nên ngày càng gắn kết với nhau nhưng quảng cáo cần xuất hiện chỗ nào vẫn tiếp tục là một vấn đề quan trọng cần giải quyết.
Dịch Thuật SMS là công ty biên phiên dịch chuyên nghiệp có trụ sở tại TP.HCM, cung ứng hơn 20 ngôn ngữ phổ biến và 50 ngôn ngữ hiếm. Nếu bạn cần dịch thuật tài liệu marketing, bao gồm dịch thuật các chiến dịch quảng cáo Google Adwords, Google Display Network, Google Adsense ra các ngôn ngữ của khách hàng mục tiêu, hãy liên hệ với chúng tôi theo số – 0934436040 để được tư vấn và báo giá miễn phí.
